Καλέστε μας να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα στα 2102711784 & 6937034193

24ωρη τηλεφωνική εξυπηρέτηση!

Αποστολές & Χρεώσεις

Αποστολή – Διαθεσιμότητα προϊόντων

Οι αποστολές θα γίνονται στον τόπο που μας έχει υποδείξει ο πελάτης για την Αττική και για την υπόλοιπη Ελλάδα σε συνεργαζόμενο πρακτορείο της κοντινότερης σε εσάς πόλη του νομού. Εφόσον το προϊόν της παραγγελίας είναι άμεσα διαθέσιμο στην αποθήκη μας κι εφόσον δεν υπάρχουν άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες) που να μας αναγκάζουν να αναστείλουμε προσωρινά ή μόνιμα τις πωλήσεις ενός προϊόντος, θα γίνεται προσπάθεια οι αποστολές να εκτελούνται σε 24-72 ώρες. Σε διαφορετική περίπτωση θα επικοινωνήσουμε το ταχύτερο δυνατό μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Οι διαθεσιμότητες των προϊόντων αλλάζουν καθημερινά, ανάλογα με το είδος και την αντιπροσωπεία, γι αυτό γενικά ενημερώνουμε πως σε ότι υπάρχει διαθέσιμο από οποιοδήποτε προμηθευτή, εισαγωγέα, αντιπροσωπεία, συνήθως παραδίδεται στο χώρο σας σε διάστημα 1 έως 3 εργάσιμων ημερών. Στην περίπτωση που η επιχείρησή μας έχει την πληροφορία από τον κατασκευαστή ή αντιπρόσωπο πως θα υπάρξει καθυστέρηση της παράδοσης άνω των 3 ημερών τότε θα ενημερωθείτε από εμάς τηλεφωνικώς. Για οποιαδήποτε καθυστέρηση παράδοσης από την αντιπροσωπεία που μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη στοκ ή πολιτικά προβλήματα με τελωνεία ή οτιδήποτε άλλο δεν ευθύνεται η επιχείρησή μας.

Επιστροφές προϊόντων – Ακύρωση παραγγελίας

Στις περιπτώσεις που, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π.), ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης.

Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί. Στις περιπτώσεις αυτές το ηλεκτρονικό κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, τότε το ηλεκτρονικό κατάστημα δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή. Η ακύρωση παραγγελίας γίνεται με τηλεφωνική ενημέρωση του πελάτη μέσα σε 24 ώρες από την παραγγελία και εκτελείται από εμάς.